Квартира двухкомнатная на улице Крестьянской, 52 м²

Людмила, благодарим вас за подробную обратную связь. Нам приятно, что вы отметили удобное заселение, хорошее расположение, чистоту и комфортные спальные места. При этом нам жаль, что квартира не полностью оправдала ваши ожидания в плане состояния и соответствия фотографиям. Мы обязательно обратим внимание на актуальность фотографий и состояние объекта, чтобы ожидания гостей максимально совпадали с реальностью. Спасибо, что помогаете нам видеть, что требует улучшения.

Елена, нам искренне жаль, что проживание оставило у вас настолько неприятные впечатления. Особенно неприятно читать о запахе в квартире, состоянии некоторых предметов и бытовых неудобствах, с которыми вам пришлось столкнуться. Мы обязательно проверим квартиру по всем указанным пунктам, в том числе состояние текстиля, гладильной доски, фена, напольного покрытия и общее состояние помещения. Отдельно разберёмся с вопросом уборки и просьбой самостоятельно выносить мусор, чтобы понять обстоятельства этой ситуации. Спасибо, что так подробно описали всё, что вас расстроило, для команды «кварт бюро» такая обратная связь важна.

Нам жаль, что квартира оставила у вас такое впечатление. Замечания по состоянию матраса, запаху от дивана и сломанному фену для нас важны, поэтому мы обязательно проверим эти моменты и состояние квартиры в целом. Отдельно обратим внимание на актуальность фотографий, чтобы они максимально точно отражали реальное состояние объекта. Спасибо за обратную связь, она помогает нам понимать, что требует внимания в первую очередь.

Спасибо за высокую оценку! Приезжайте ещё